开窗通风被投诉、有人找物业断水电！湖北返深者：困扰之后相信会好起来
在全家人居家隔离的日子里，投诉接踵而至：
有业主了解到我们家从湖北回来以后，希望我们不要开前面的窗户；
有业主抱怨我们不应该从湖北回来，去找物业希望断我们的水电；
9岁的女儿近日也被朋友告知：最近我们不能一起玩，因为你从湖北回来
……
“能理解大家为何谈“鄂”色变，但隔离病毒并不是一味隔离湖北人。”
疫情阴霾的笼罩之下
一辆带“鄂”字的车牌
一户去过湖北或来自武汉的人家
都仿佛拉近人和疫情的距离
甚至可能在一个平静的小区掀起波澜
从湖北回深圳的郑琳一家
主动公开自己从湖北归来
却遇到了种种难题与尴尬
……
资料图。图文无关。
有业主抱怨
家人不该从湖北回来
1月20日，郑琳在新闻中得知新型冠状病毒肺炎人传人的现象，和武汉工作的朋友求证以后，便立即嘱咐在老家的亲人开始居家隔离。
1月23日，新型冠状病毒肺炎的患者人数持续攀升，武汉发出了“封城令”。“没多久网传襄阳也要封城，因为我妈妈、丈夫和女儿都先回了老家，所以我随即便和他们商量返深事宜，避免封城后对大人上班、小孩上学造成影响。”
在往返湖北的高铁和航班逐渐减少，买不到票的情况下，郑琳的家人决定自驾回深。
资料图：蛇口码头戴着口罩的旅客。（图文无关）
回到深圳以后，郑琳在网上帮家人登记了返深人员信息，并主动告知小区里的一户邻居，自己家里有湖北回来的人，请他们不要再和父亲打牌。
“虽然我爸爸没有回过湖北，但是家里还有人还在居家隔离观察，另一方面也了解到和我爸爸打牌的人里面有外小区的人，不是很清楚他们从哪里来。出于对大家的保障，我请他们以后不要和我爸爸打牌。”郑琳说道。
然而让郑琳没想到的是
自己对他人的提醒
会让此事掀起了更大的波澜。
小区里面不少业主开始知道郑琳家来自湖北，更有家人刚从湖北返回。 “那户业主开始在微信群里吐槽，说‘谁家都不担心就担心你女儿一家人’，还去找物业希望断我们的水电。也有其他业主抱怨我们家人不该从湖北回来，这是不负责任的做法，说如果我们家还有其他湖北人都不要再回来，”郑琳告诉南都记者。
资料图：一小区门口的健康监测点（图文无关）
因开窗通风收到投诉
女儿被朋友告知不能一起玩
2月4日，郑琳和女儿戴着口罩在家门口打了约十分钟的羽毛球，随后便收到了小区物业的信息。物业人员称接到投诉，有业主表示如果她们出来会给小区“添乱”。后来社区工作人员拿来了4张居家隔离书，要求郑琳填写拍照。
不过在全家人居家隔离的日子里，投诉仍然接踵而至。“2月5日，西朝向对门户主，打电话跟物业投诉，原因是家里一楼和二楼窗户开着，两家之间相隔距离两辆车横向距离。”
物业人员告诉郑琳，因为正前方三栋住着很多小孩子，有业主了解到她们家从湖北回来以后，希望她们不要开前面的窗户。“后来物业在我们家门口贴上纸条，上面写着‘居家隔离，绝不出门’，门也已经从里面反锁。”
然而谈“鄂“色变并不仅存在于成年人的社交里。郑琳发现，9岁的女儿近日也被朋友告知：最近我们不能一起玩，因为你从湖北回来。
郑琳只得告诉女儿，疫情期间每户人家都在防御，所以大家说话都会比较直接一点，她安慰女儿，“换句话说，你跟他们家玩我还不放心呢。疫情也不是只有湖北有。”
资料图：蛇口码头戴着口罩的旅客。（图文无关）
隔离病毒
并不是一味“隔离”湖北人
自1月27日至今，郑琳和家人已居家隔离14天，身体没有出现任何异常或者不适。对于小区内业主的投诉和“吐槽”，对于谈“鄂”色变，郑琳说自己在这段时间里有过生气，也认为外界对湖北人有点“反应过度”，但她也表示理解。
“我能够明白大家恐惧疫情，也理解大家为什么恐惧我们。我也想过，假如有邻居，他们家里有人去过湖北或者患病，我可能也会有这样的反应。”郑琳说，自己作为湖北人，也会害怕从武汉来的人。“全中国的人都怕湖北人，全湖北人都怕武汉人，全武汉的人都怕汉口人，汉口人都怕海鲜城的人。”
资料图。图文无关
而住在龙岗区的易华表示
自从小区里出现确诊病例以后
便觉得疫情与自家之间不过咫尺之遥
“两个星期前，深圳还没有公布确诊病例分布在哪些小区，当时业主之间都在传，说我们小区有一个疑似患者，有湖北的旅居史。那个时候是最担心的。后来看到身穿防护服的人把病人带走，觉得疫情离自己很近。”易华表示，随后小区便加强了出入口、停车场的管理，每个人进出都要量体温，不过家人后来都选择尽量不出门。
资料图。图文无关
从事农贸市场经营工作多年，易华表示自己从年初一就开始排查员工的籍贯，“排查的范围不断扩大，一开始是武汉，后来是整个湖北。”
对于武汉在春节期间“封城”，不少人“出逃”湖北，易华说自己也理解同情他们。“很多离开湖北的人，他们只是探亲访友，不一定就是湖北人。其实歧视湖北人也是不对的。”
在他看来，社区公布确诊病例、湖北籍住户等信息也令不少业主心安了不少。但是易华认为隔离病毒的要点仍然是自己要做好防护，而不是一味地“隔离”或者害怕湖北人，“毕竟出门买东西的时候，也有可能遇到其他人的机会，大家也不会自报家门，防护关键还是要自己戴好口罩。”
资料图。图文无关。
在理解的前提下
郑琳认为沟通过程中
尊重也很重要
“像开窗户通风的事，如果你说家里有小孩，白天想开窗通风，能不能请我们家晚上再开窗。这样说我就会非常理解你，也能配合你。我也主动跟女儿同学的家长说，可能我们最近不能串门了，因为刚从湖北回来，需要居家隔离。当然这种理解和尊重可能需要一个过程。”
不过，想到自己有不少亲友还在湖北的疫情防控一线，郑琳说自己能安坐在家中已经是最大的幸运。湖北作为全国疫情的重点区域也收到了全国人民的关心和支持。
“收到网购口罩的那天，我也给了顺丰小哥40个口罩。很多人为了大家能稳定生活，一直在冒着风险付出。我们作为湖北人不要有太大的心理压力。自己做好防护，给予别人支持。只要自己没有问题，别人也会接受你的，事情早晚也会过去，”郑琳说道。
隔离病毒，不隔离爱
转发！我们一起共度难关
希望疫情早点过去！
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（文中人物均为化名）
采写：南都记者 黄玮
编辑：唐泽苗
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